网络上一些由不明真相的群众制造的、以讹传讹的“谣言”，有时不仅令人感到“头疼”，还会让人“气恼不已”。
江苏省姜堰市兴泰镇2008年引进的首名大学生村官、现任甸址村党总支副书记的杭锦，就曾被一位网友的胡乱揣测着实“气着了”。
那一次，甸址村好不容易招商引资请进一家生产不锈钢标准件的企业，征地10亩，每亩每年给村民补偿1600元。原本是桩大好事儿，却不成想有人在网上发帖，把自家农作物产量降低归结到“企业造成环境污染”。更可气的是，网友还由此联想到“基层政府不问事、官员贪污腐败”上。
有些话说得令人村官小杭“心寒”，“说村里、镇上一大批贪官，走了一批，又来一批。”小杭是了解情况的，为了招徕投资、发展工业，他和其他村干部、镇领导没少费心思，“请人来投资是要千方百计服务好的，哪里能贪污什么？”
2009年那会儿，兴泰镇尚未建立大学生村官网络“民情发言人”制度，从这件让人“实在看不下去”的“网事”着手，小杭带头先做起了“发言人”，“环境污染是一码事，贪腐又是另一桩事。针对前者，村里会请上级环保部门派专人进行监测，确有污染的话会进行统一赔偿；针对后者，没有确实证据请网友不要在网络上乱说”。
后经环保局监测，“污染”一说查无实据。这一事件，给兴泰镇组织科、镇团委提了个醒儿，由此启动大学生村官网络“民情发言人”制度，要求全镇各村村官24个小时内回应网友针对本村的各类质疑。
网络“发言人”窍门——拍照为证、村务公开
多年“发言人”当下来，杭锦渐渐养成了上哪儿都要“拍照为证”的习惯。村西粮库附近有人乱倒垃圾，经路过“驴友”拍照上网后，村里落实专人负责治理，清扫干净后小杭定期拍照上传回复网友；村幼儿园门前道路多年失修，经网友反映，小杭分别拍了“改造前”和“改造后”两组图片上传，以示重视。
“网上都讲究‘有图有真相’，发言人也得跟上网友的节奏。”杭锦给2010年新来的大学生村官、薛何村党总支副书记徐友成传授经验。
一次，网友发帖质疑薛何村某工业项目落户事宜，矛头直指较为敏感的“国家基本农田制度”，“村里批给某工厂的二三十亩地，占用了基本农田，镇政府、国土局一定没有正式批文。”
村官小徐直呼“冤枉”，“这块地不是基本农田，征用没有问题。镇政府和国土局的批文我都见过，根本不是网友说的那样。”
小徐“初来乍到”，只是以“发言人”的身份在网上澄清了一下这件事儿，并未上传任何有说服力的“证据”，处理效果并不理想，“当时压根儿就没想到要上传批文图片，后来跟杭锦请教，他教我的。”
尽管杭锦经验丰富，但有时也免不了被自己崇尚的信息公开给“困住”。
比如村里的“为民办实事”工程，过去的做法是，仅在村部张贴全年的“为民办实事”项目公告，临到年末，万一个别内容没能兑现，村里给老百姓打个招呼也就敷衍过去了；而现在，杭锦把全年拟为村民办的实事悉数公布到网络上，同时公布各项目负责人电话。
问题随之而来。有个常年在外打工的村民，过年回家时，发现自家门前还是一条泥泞不堪的土路，上网发帖，配图一张，“今年的‘为民办实事’工程不是有一项‘全村铺设水泥硬质道路’吗？都要过年了，看看我家门前的路，为啥还是泥泞不堪？”
这可难住了村里，“水泥路”工程经费尚未全额拨付，一些路段只修缮了部分，眼下临近年关，财政所也在忙着结账，上哪儿弄钱去？
为了解决“网络质疑”这一“燃眉之急”，杭锦和村干部们不得不豁出去拉拢村里的企业家，“请他们吃顿饭、陪个笑脸，让他们出钱修路，再以企业名字命名新修的路。”
村干部们商量好，等“水泥路”余款到了，这笔钱将被用来补贴明年的“路灯亮化”工程。
